può sembrare una sottile differenza, in realtà è la differenza di cui tutti gli imprenditori o i marketing managager dovrebbero essere consapevoli
un sito diventa un investimento in web marketing dal quale l’azienda si deve aspettare un ritorno quando l’imprenditore e/o il marketing manager ed il fornitore di servizi di web marketing ne sono tutti e due (o tutti e tre) consapevoli
perché gli imprenditori pensano che un sito sia un costo e non un investimento in marketing online
il marketing online è un investimento, non un costo
secondo me i motivi sono diversi e questi sono alcuni che ho sentito e che mi vengono in mente al volo:
- “il sito lo faccio io (magari noto imprenditore del settore vinicolo), nei ritagli di tempo perso”
- “i nostri prodotti sono solo o per la maggior parte “white label”, non abbiamo marchi nostri”
- “lavoriamo solo su commessa di pochi grandi clienti”
- “il sito lo devo fare perché lo hanno tutti i miei concorrenti”
- “quando un potenziale cliente vuole sapere cosa facciamo gli consigliamo di vedere il sito”
- “non abbiamo mai ricevuto un contatto dal sito attuale, non penso che per noi possa essere utile veramente”
- “il mio ecommerce lo faccio fare ad un programmatore indiano, ci costa un terzo di quanto ci costerebbe in italia”
spesso l’imprenditore non ha la consapevolezza che un sito può essere uno strumento di web marketing. ma perché è ancora così, a poco più di quindici anni dall’inizio della era internet?
un mercato polverizzato e con soglia all’ingresso inesistente aperto all’entrata di operatori senza competenze
servizi web marketing - un mercato polverizzato (photo credits: skywalker su flickr)
forse la colpa è anche degli operatori del settore? si, è facile ed è sempre stato facile mettere in piedi una attività nel settore servizi: bassa barriere di entrata al mercato, in quanto non c’è poi bisogno di grandi investimenti, anzi spesso è già in casa tutto quello che serve: un personal computer e un software per il fotoritocco (tarocco e magari scaricato da e-mule), un web content management system open source preso in hosting negli stati uniti a 20 euro/anno, a volte anche un “server dedicato” -senza limiti su nulla ovviamente- da 50 euro/mese e si inizia a lavorare (io dico a giocare)
ma c’è sempre una domanda ed una offerta, spesso il problema è la mancanza di consapevolezza da parte delle imprese quando si commettono certi errori
web marketing per le pmi - definizione di micro, piccole e media imprese in Europa (fonte: wikipedia)
perché non è difficile nelle piccole imprese il sito lo fa il cugino del titolare o l’amico che “si intende di computer” il moroso dell’impiegata che segue la rete interna, o simili …
ma anche in aziende più strutturate c’è un errore tipico (peccato veniale in realtà se paragonato ad altre scelte. in assoluto è sempre un peccato mortale). il gestore dei progetti web interno al cliente è l’edp manager. sbagliato. dovrebbe essere il marketing manager o lo stesso imprenditore
siamo sempre nel campo della mancanza di conoscenza e di consapevolezza delle aziende, anche piccole (attenzione: per piccole imprese si intende tra i 10 ed i 50 dipendenti e con un fatturato od un totale di bilancio inferiore ai 10 milioni di euro) quando si fanno certe scelte.
ma queste sono solo opportunità per i clienti e potenziali clienti non ancora consapevoli
servizi web marketing - acquisteresti una trabant p50? (photo credits: wikipedia)
quando acquisti una autovettura nuova per andare al lavoro e da clienti e fornitori saresti disposto ad acquistare una Trabant?
non è una chimera, il web marketing funziona ed è una solida realtà. provare per credere (scegliendo gli operatori competenti)
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